Onderwerpen:
Interim sales ondersteuning, reorganisatie nieuw team
Periode:
1 jaar
Tien jaar lang ongeveer dezelfde omzet. Met hetzelfde team. En dezelfde commerciële aanpak. Voor veel bedrijven voelt dat veilig.
Maar het betekent ook: er zit meer in dan eruit komt.
Dat was precies de situatie bij FlexFitters.
Via een netwerkorganisatie werd SalesSpot gevraagd om met een frisse blik naar de organisatie te kijken. Niet alleen analyseren, maar waar nodig ook veranderen. De situatie: een sterk concept, maar weinig groei
FlexFitters staat bekend als “de bandenspecialist van Nederland”. Het bedrijf koppelt bandenmonteurs aan garages door heel Nederland tijdens de drukke wisselperiodes:
→ oktober tot december
→ maart tot mei
In die maanden draaien garages overuren. De vraag naar extra bandenmonteurs is groot en FlexFitters zorgt voor de juiste mensen op de juiste plek. Het concept werkte goed. Maar de groei bleef uit.
Tien jaar lang bleef de omzet vrijwel gelijk. Met dezelfde mensen en dezelfde commerciële aanpak. De vraag was dus simpel:
hoe halen we hier meer uit?
Onze aanpak: eerst kritisch kijken
Voordat je gaat groeien, moet je eerlijk kijken naar de organisatie. Samen met FlexFitters hebben we gekeken naar:
→ de commerciële structuur
→ de rolverdeling binnen het team
→ bestaande processen
→ kansen in de markt
Daarbij hebben we niet alleen gekeken naar wat goed ging, maar ook naar wat beter kon. Dat leidde tot een duidelijke conclusie: er was behoefte aan nieuwe energie en een sterkere commerciële structuur.
Een nieuw team en een duidelijke structuur
Samen hebben we een ideaal organisatieprofiel opgesteld. Vanuit dat profiel kon FlexFitters gericht nieuwe mensen aantrekken. Nieuwe teamleden brachten frisse ideeën, energie en een andere kijk op sales. Daarnaast hebben we:
→ processen opnieuw ingericht
→ nieuwe rollen binnen de organisatie toegevoegd
→ commerciële activiteiten aangescherpt
Ook introduceerden we de erkenning als SBB-stagebedrijf. Twee salesstudenten begonnen als stagiair en groeiden door tot vaste medewerkers. Jong talent dat meteen onderdeel werd van het commerciële team.
Het resultaat: het beste jaar ooit
De combinatie van een nieuw team, duidelijke processen en interim sales ondersteuning zorgde voor beweging in de organisatie. Niet alleen intern, maar ook in de markt. Het wisseljaar 2018-2019 werd het beste jaar ooit voor FlexFitters.
Meer klanten. Meer opdrachten. En een sterker commercieel fundament.
En daarna?
Na deze periode bleef SalesSpot betrokken bij FlexFitters. We ondersteunen nog steeds met:
→ coaching van het team
→ social selling
→ het bewaken en verbeteren van processen
De organisatie blijft groeien en heeft inmiddels een sterk team opgebouwd dat de commerciële lijn verder doorzet.
Wat dit laat zien
Soms zit groei niet in een nieuw product of een nieuwe markt. Soms zit het simpelweg in:
→ een frisse blik
→ een sterker team
→ betere commerciële structuur
Interim sales helpt organisaties om die beweging snel te maken, zonder dat er direct een compleet nieuw vast team moet worden opgebouwd.
Herken je dit?
Staat jouw omzet al jaren ongeveer op hetzelfde niveau? En heb je het gevoel dat er meer in zit? Dan is het misschien tijd voor een frisse blik.
Plan een gesprek met SalesSpot.
Dan kijken we samen waar jouw commerciële groei nog verstopt zit.
